Коллеги, подскажите пожалуйста, где можно посмотреть статистику по среднему кол-ву отказов клиентов от сделанных в интернет-магазине заказов на этапе "заказ оформлен, но еще не отгружен", т.е. возвраты тут не учитываем.
Буду благодарна за любые ссылки на исследования и личный опыт:)
Магазин торгует преимущественно одеждой + всякая мелочь и сувенирка, доставка по всей России.