Коллеги, у кого в штате есть менеджер по рекламациям? Какие у него KPI?
Функционал: реанимация отмененных заказов, работа с возражениями, работа с отзывами, работа с возвратами.
Функционал: реанимация отмененных заказов, работа с возражениями, работа с отзывами, работа с возвратами.