Тут такая вот история произошла: товарищ купил ноутбук в интернет-магазине. Ноутбук оказался не рабочий. Отвезли его обратно (типа на экспертизу). Прошел месяц. Ни денег, ни новой техники нет. Вообще никакого решения нет.

Сегодня привезли им досудебку. Ему сказали, что вообще его не знают, вызвали охрану и силой выкинули на улицу. Стоит сейчас на улице, ждет полицию...

Вот такие вот ИМ у нас бывают... :( А мы "сервис надо развивать", "повторные продажи", "клиент всегда прав"... ;)

Да! Оплата была по безналу. Все документы у него на руках (договор, документы полученные при возврате и т.д.).

Теперь вопрос: при таком развитии ситуации только через суд вопрос решается?

Открыть данное сообщение в группе "ИМ диспуты" в Facebook

Автор: Дмитрий Новиков
1 марта / Комментарии

Роутер Wi-Fi для офиса, какой? Коллеги, порекомендуйте роутер для раздачи интернета сотрудникам и приходящим клиентам в пункт выдачи заказов! В очередной раз перевозим ПВЗ, увеличение квадратных метров. ( Если по чесноку, то невменяемость арендодателя, решили руки выкрутить и поднять ставку аренды!

далее →

1 марта / Комментарии

Коллеги, помогите с задачей. Есть ИМ на Битрикс в связке с 1С. Если мы хотим подключить удаленные склады поставщиков для оперативного информирования по остаткам, как лучше сделать? Самый затык для меня - как сопоставлять товары. Для примера, товар А может быть у 3-х поставщиков.

далее →

1 марта / Комментарии

Коллеги, добрый день! Кто-нибудь работает/работал с Авито по тарифу "Золото"? Поделитесь опытом. Их менеджер нам очень расхваливает, у меня сомнения в эффективности. У нас два магазина: косметика и массажное оборудование для домашнего (и проф) использования.

далее →

1 марта / Комментарии

Фулфилмент для пары доставок в неделю дорого товара, с возможностью отгрузок своей транспортной. Такое вообще существует в природе? :)

далее →

1 марта / Комментарии

Возник вопрос по 54-ФЗ - есть интернет-магазин, курьер доставил товар клиенту, однако клиент в соответствии с законом просит предоставить ему чек в электронном виде. Вопрос в том, что клиенту уже доставлена сформированная партия различных товаров. Как ему передать электронный чек именно на эту партию или с частичным выкупом?

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook