Курьерская служба CDEK. Срок работы с ними месяц. Доставки только по регионам. Условия отличные срок доставки 1-3 дня почти в любой регион, стоимость как у Почты 250-300 руб. Вот только попали мы с ним в ситуацию после которой работать больше не будем: Отправили посылку на сумму 10 000 руб. без наложенного платежа. Они ее потеряли. Искали больше двух недель, кормя завтраками. По итогу посылку не нашли, но и деньги платить не будут! Потому что когда заполняешь на сайте бланк указываешь Объявленную ценность, а потом это нигде не отображается, не на печатной форме не в личном кабинете. Так вот после потери они просто удалили объявленную ценность и все, ссылаясь на сбой. И как бы я не сетовала что у нас там была объявленная ценность, мне сказали получи минималку 3000 руб и гуляй. Так же очень странное отношение руководителя Московского филиала, как бы я не просила менеджера и секретарей он мне не звонил. Отмахиваясь тем что занят. А что может быть важнее клиентов? Еще одна курьерская служба в черный список, возвращаемся к Почте России.

Открыть данное сообщение в группе "ИМ диспуты" в Facebook

Автор: Регина Давлетова
4 апреля / Комментарии

Коллеги, привет! Порекомендуйте плз хорошую и недорогую компанию-разработчиков 1с. Требуется настроить всю товарную инфраструктуру 1с и интеграцию с интернет-магазином на битриксе. Сейчас ситуация такая: вся товарка первична на сайте, заносилась она разными способами и парсерами и вручную, т.

далее →

4 апреля / Комментарии

Добрый день. Ищу ответственное хранение + набор заказов + отгрузку в СДЭК. По результатам ответов на емейл получилась вот такая табличка. Пока получается, что по ценам и услугам я могу попробовать поработать только с ritm-z. Подскажите, пожалуйста, кого из операторов фулфилмента забыл?

далее →

4 апреля / Комментарии

Думаю многие из Вас слышали о реалити-шоу "Реанимация интернет-магазина" , где в режиме реального времени увеличили продажи печального магазина в 6 раз! Круто? Вот и я так думаю! Мы следили за проектом с самого его старта и продолжим следить дальше. Было проведено 17 уроков, и те из вас, кто присутствовал на них убедились в их пользе.

далее →

4 апреля / Комментарии

Коллеги, у нас есть необходимость проводить периодические проверки call-центра с помощью тайных покупателей. Посоветуйте пожалуйста, компанию, которая может проводить такие аудиты для малого бизнеса? то есть нужны крутые, гибкие и клиентоориентированные ребята:)) Есть же такие?

далее →

4 апреля / Комментарии

Поделитесь пожалуйста - какой телефонией пользуетесь для ИМ и довольны (кроме манго-оч дорого), чтоб с записью разговоров, чтоб связь надежная была и не золотая, и,может, кто знает - как называется сервис- когда клиент звонит- его номер можно сразу "взять на карандаш" и потом когда он снова звонит- он переключается сразу на "своего менеджера"?

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook