Коллеги, такой вопрос.
Когда вам поступает заказ из другого города, вы перезваниваете, чтобы подтвердить его? Или просто высылаете уведомление по факту, что заказ отправлен?
По опыту покупок зарубежом -- никто не перезванивает, только шлют письма. Но, может, это связано с тем, что заказы из другой страны. В России в рамках одного города принято звонить.
Мы (в Москве) только начали доставлять по всей России, пока не перезванивали, а отправляли уведомления об отправке. Но еще сомневаемся, может, лучше предварительно звонить.
Предполагаю, что крупные магазины перезванивают, но интересно, чего ждут покупатели, заказывая за сотни и тысячи километров.

Открыть данное сообщение в группе "ИМ диспуты" в Facebook

Автор: Marina Guterman

По просьбам и заявкам готовьте кошельки.

далее →

Добрый день коллеги! А подскажите пожалуйста кто сотрудничает со СДЕК по доставке и по фулфилменту, со СДЕК вообще все в порядке? Можно с ними работать? Вторую неделю заключаю договор на фулфилмент и что то все скрипит, то менеджер ушел в отпуск и дал контакты своего преемника только после запроса)), теперь новый менеджер второй день ничего не отвечает.

далее →

Статистика по новым входящим номерам. Не подскажете, как реализовать - есть желание видеть - какие номера (и сколько - это важнее) звонили первый раз (возможно, с выбором периода - день, неделя, месяц, квартал, год)? Сейчас телефония от Манго, но вроде такой функции у них нет.

далее →

Доброго утра всем))) Может кто знает, будет ли в ближайшее время проводиться семинар/встреча/чтотовродеэтого по поводу 54-фз? желательно с участием представителей налоговых органов). Где-то промелькнула информация, не успела сохранить(. Спасибо

далее →

Планируем запуск ИМ и офлайнового магазина в Москве, продукция - отделочные материалы для ремонта, подскажите, где эффективнее всего запустить новости об открытии для аудитории Москва, что читают москвичи, есть ли мощные локальные информационные порталы, помимо федеральных проектов?

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook