Коллеги, такой вопрос.
Когда вам поступает заказ из другого города, вы перезваниваете, чтобы подтвердить его? Или просто высылаете уведомление по факту, что заказ отправлен?
По опыту покупок зарубежом -- никто не перезванивает, только шлют письма. Но, может, это связано с тем, что заказы из другой страны. В России в рамках одного города принято звонить.
Мы (в Москве) только начали доставлять по всей России, пока не перезванивали, а отправляли уведомления об отправке. Но еще сомневаемся, может, лучше предварительно звонить.
Предполагаю, что крупные магазины перезванивают, но интересно, чего ждут покупатели, заказывая за сотни и тысячи километров.