Коллеги! Какие функции выполняют у вас операторы?
Функциональные обязанности оператора(на первый взгляд для маленького магазина):
• Прием входящих звонков, консультация клиентов
• Оформление заказов
• Обработка заказов, поступающих через сайт, консультация при необходимости
• Составление и пересылка заказов поставщикам
• Контроль соответствия заказов поставщикам с реальным заказом (счета с бланком заказа)
• Прием, проверка на брак и сортировка заказов
• Обзвон самовывоза
• Организация доставки заказов клиентам
• Выдача заказов клиентам в офисе
Функциональные обязанности оператора(на первый взгляд для маленького магазина):
• Прием входящих звонков, консультация клиентов
• Оформление заказов
• Обработка заказов, поступающих через сайт, консультация при необходимости
• Составление и пересылка заказов поставщикам
• Контроль соответствия заказов поставщикам с реальным заказом (счета с бланком заказа)
• Прием, проверка на брак и сортировка заказов
• Обзвон самовывоза
• Организация доставки заказов клиентам
• Выдача заказов клиентам в офисе