Adobe провел здоровенное исследование по значению "повторных" и "постоянных" покупателей в e-commerce.

По ссылке небольшая инфографика.
http://screencast.com/t/wPSfoGmX

А здесь - весь обзор
http://success.adobe.com/assets/en/downloads/whitepaper/13926.digital_index_loyal_shoppers_report.pdf

Почти весь свой рекламный бюджет интернет-магазины тратят на привлечение клиента. Даже статистика по e-commerce опроснику (скоро будут результаты! кто не успел пройти - он тут http://bit.ly/QdFC6k) говорит о том, что удержанием мало кто занимается на серьезном уровне.

При этом 41% от всего объема прибыли делают именно повторные и постоянные покупатели. Это - только 8% от всех привлеченных посетителей.

Какой вывод?

Мой, вкратце - персонализируйтесь и таргетируйтесь )

Внешняя ссылка: screencast.com

Открыть данное сообщение в группе "ИМ диспуты" в Facebook

Автор: Рома Нестер
1 марта / Комментарии

Роутер Wi-Fi для офиса, какой? Коллеги, порекомендуйте роутер для раздачи интернета сотрудникам и приходящим клиентам в пункт выдачи заказов! В очередной раз перевозим ПВЗ, увеличение квадратных метров. ( Если по чесноку, то невменяемость арендодателя, решили руки выкрутить и поднять ставку аренды!

далее →

1 марта / Комментарии

Коллеги, помогите с задачей. Есть ИМ на Битрикс в связке с 1С. Если мы хотим подключить удаленные склады поставщиков для оперативного информирования по остаткам, как лучше сделать? Самый затык для меня - как сопоставлять товары. Для примера, товар А может быть у 3-х поставщиков.

далее →

1 марта / Комментарии

Коллеги, добрый день! Кто-нибудь работает/работал с Авито по тарифу "Золото"? Поделитесь опытом. Их менеджер нам очень расхваливает, у меня сомнения в эффективности. У нас два магазина: косметика и массажное оборудование для домашнего (и проф) использования.

далее →

1 марта / Комментарии

Фулфилмент для пары доставок в неделю дорого товара, с возможностью отгрузок своей транспортной. Такое вообще существует в природе? :)

далее →

1 марта / Комментарии

Возник вопрос по 54-ФЗ - есть интернет-магазин, курьер доставил товар клиенту, однако клиент в соответствии с законом просит предоставить ему чек в электронном виде. Вопрос в том, что клиенту уже доставлена сформированная партия различных товаров. Как ему передать электронный чек именно на эту партию или с частичным выкупом?

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook