Коллеги, поделитесь видением по такой теме. Какие инструменты можно эффективно применять в письмах подтверждающих заказ. Фактически это первый наш активный контакт который получает клиент по собственному согласию, и уже к нам как бы лоялен, что из него можно выжать, кросс-предложения, автоматическая регистрация в программе лояльности, может кто то может привести креативные примеры эффективного использования этого элемента коммуникации...