Смотрите в каталоге
Автоматизация интернет-торговли
Коллеги, вопрос на засыпку, но надеюсь подскажете

Дано:
1. Отдел 1С-программистов
2. Отдел PHP-программистов

Задача:
1. CRM с полным набором данных о клиенте: онлайн-посещения, события, заказы, продажи, посещения оффлайн точек, данные бонусной программы и т.д.
2. для построения автоматических цепочек контактов с клиентами на основе накопленных данных
3. для аналитики контактов с клиентами

На базе каких инструментов/технологий правильнее будет выстроить подобную CRM, получается смесь из: 1С + Google Analytics + CarrotQuest/Infusionsoft + SMS-шлюзы + Телефония.

Возможно в России есть подходящие кейсы?

Открыть данное сообщение в группе "ИМ диспуты" в Facebook

Компании и сервисы: Infusionsoft
Автор: Ilya Polyanskiy
24 сентября / Комментарии

Особенности национальной торговли :) Очень поучительный кейс. Прием заказов и работа над ними временно приостановлены. Что происходит? Нам не дают работать: наши аккаунты в Китае заморожены на время расследования китайскими органами. Почему это происходит?

далее →

23 сентября / Комментарии

Facebook идет огромными шагами на встречу e-commerce — на днях добавили возможность объединить формат коллекции(подборки) с канвасом(холстом). По ссылке более подробная информация, с примером как это будет выглядеть и ссылками на ресурсы Facebook, которые помогут во всем разобраться.

далее →

23 сентября / Комментарии

Друзья, очень нужен ваш совет! 3 года назад мы запустили проект. Суть - собственная обжарка кофе по собранным за неделю заказам и его доставка по РФ. За это время успели запустить 2 небольших эспрессо-бара, на подходе еще одна кофейня в формате – открытое производство+ эспрессо бар (кофейня).

далее →

23 сентября / Комментарии

Привет, коллеги. Какие конфы, выставки по маркетингу ещё в этом году будут? Есть желание посетить.

далее →

23 сентября / Комментарии

Всем хороших выходных! Посоветуйте к кому можно обратиться - нужно доупаковывать товар и стикировать перед отправкой клиенту, на аутсорсе.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook