Стало интересно узнать чем пользуются средние ИМ для отслеживания покупателей из Стоп-листа. Ни в одном движке для ИМ нет функции, которая при входящем заказе сигнализировала бы менеджеру о наличии этого "телефона / почты/ адреса" в списке.
Чем пользуетесь, коллеги? Способна ли RetailCRM на такое?