Вопрос к коллегам (как ИМ, так и службам доставки): заказы доставляем через службы доставки (Максипост, СДЭК, Боксберри, DPD и т.д.). Постоянно возникают клиенты, которые требуют товарный чек. От своего имени, или имени моего клиенты (мы фулфилмент) выставить товарный чек мы не можем, т.к. это будет просто бумажка (юр.лицо на кассовом чеке не совпадает товарным). Покупатели же пишут вот такие вот письма:
...
Мне не нравитя такое положение вещей и вообще эт опротиворечит налоговому законодательству РФ и Закону о защите прав потребителей. Ведь продавец ОБЯЗАН выдать либо чек, где перечислены позиции покупки и другие услуги, если они имеют место быть, либо чек с суммой и расшифровывающий документ (накладную, счет фактуру или что то еще). В ином случае, продавец не прав по всем статьям. Это как минимум некорректно.
...
Может кто-то нашел решение этой проблемы?
Мы пока нашли одно решение: Максипост печатают нам товарный чеки сами ко ВСЕМ нашим заказам, но другие СД на это не готовы.
...
Мне не нравитя такое положение вещей и вообще эт опротиворечит налоговому законодательству РФ и Закону о защите прав потребителей. Ведь продавец ОБЯЗАН выдать либо чек, где перечислены позиции покупки и другие услуги, если они имеют место быть, либо чек с суммой и расшифровывающий документ (накладную, счет фактуру или что то еще). В ином случае, продавец не прав по всем статьям. Это как минимум некорректно.
...
Может кто-то нашел решение этой проблемы?
Мы пока нашли одно решение: Максипост печатают нам товарный чеки сами ко ВСЕМ нашим заказам, но другие СД на это не готовы.