Смотрите в каталоге
Услуги для бизнеса
Вопрос к коллегам (как ИМ, так и службам доставки): заказы доставляем через службы доставки (Максипост, СДЭК, Боксберри, DPD и т.д.). Постоянно возникают клиенты, которые требуют товарный чек. От своего имени, или имени моего клиенты (мы фулфилмент) выставить товарный чек мы не можем, т.к. это будет просто бумажка (юр.лицо на кассовом чеке не совпадает товарным). Покупатели же пишут вот такие вот письма:

...
Мне не нравитя такое положение вещей и вообще эт опротиворечит налоговому законодательству РФ и Закону о защите прав потребителей. Ведь продавец ОБЯЗАН выдать либо чек, где перечислены позиции покупки и другие услуги, если они имеют место быть, либо чек с суммой и расшифровывающий документ (накладную, счет фактуру или что то еще). В ином случае, продавец не прав по всем статьям. Это как минимум некорректно.
...

Может кто-то нашел решение этой проблемы?

Мы пока нашли одно решение: Максипост печатают нам товарный чеки сами ко ВСЕМ нашим заказам, но другие СД на это не готовы.

Открыть данное сообщение в группе "ИМ диспуты" в Facebook

Компании и сервисы: СДЭК, MaxiPost, DPD, СДЭК
Автор: Дмитрий Новиков
25 февраля / Комментарии

Коллеги, какие используете Пункты самовывоза в Москве и Питере? Кого НЕ посоветуете?

далее →

25 февраля / Комментарии

А кто-нибудь пытался подружить Sendpulse с AdVantShop'ом? p.s. Константин Розенштраус-Макаров (Konstantyn Makarov), ну как же так?

далее →

25 февраля / Комментарии

Коллеги, добрый день! Хотел бы спросить вашей рекомендации по выбору агрегатора/посредника служб доставки. Чтобы компания-посредник забирала у нас заказы и передавала в СДЭК, Boxberry и Почта России. Ключевые моменты: 1. Имеется порог бесплатного забора. К примеру, от 10 заказов забор бесплатный 2.

далее →

24 февраля / Комментарии

Коллеги, кто-то может встречал уже готовые формулы/идеи/алгоритмы для формирования сошиал-пруф элементов в карточке товара. На примере ниже это "сегодня 3 человека купили", в некоторых товарах нет ничего, а в некоторых "х человек смотрели сегодня". Это явно не имеет ничего общего с реальными данными, потому что третий день наблюдаю эту карточку товара, тут каждый день "3 человека купили", а к вечеру "4 человека купили".

далее →

23 февраля / Комментарии

Доброй ночи, коллеги! Хочу ввести у себя подарочные сертификаты. Вопрос в следующем- как их оформить по кассе? При продаже сертификата провести покупку в ИМ, а как тогда потом быть при оформлении заказа? Подскажите, пожалуйста, как правильно.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook