Смотрите в каталоге
Курьерские службы
Вопрос к коллегам (как ИМ, так и службам доставки): заказы доставляем через службы доставки (Максипост, СДЭК, Боксберри, DPD и т.д.). Постоянно возникают клиенты, которые требуют товарный чек. От своего имени, или имени моего клиенты (мы фулфилмент) выставить товарный чек мы не можем, т.к. это будет просто бумажка (юр.лицо на кассовом чеке не совпадает товарным). Покупатели же пишут вот такие вот письма:

...
Мне не нравитя такое положение вещей и вообще эт опротиворечит налоговому законодательству РФ и Закону о защите прав потребителей. Ведь продавец ОБЯЗАН выдать либо чек, где перечислены позиции покупки и другие услуги, если они имеют место быть, либо чек с суммой и расшифровывающий документ (накладную, счет фактуру или что то еще). В ином случае, продавец не прав по всем статьям. Это как минимум некорректно.
...

Может кто-то нашел решение этой проблемы?

Мы пока нашли одно решение: Максипост печатают нам товарный чеки сами ко ВСЕМ нашим заказам, но другие СД на это не готовы.

Открыть данное сообщение в группе "ИМ диспуты" в Facebook

Компании и сервисы: MaxiPost, DPD, СДЭК, СДЭК
Автор: Дмитрий Новиков
22 сентября / Комментарии

Добрый вечер! Кто- нибудь пользуется смс-опросом? Например с целью контроля качества доставки заказов или просто что бы понять уровень удовлетворенности клиентов доставкой? Если да, через какой сервис настраивали?

далее →

22 сентября / Комментарии

Коллеги, а кто работает/работал с #best2pay как впечатления? рекомендуете или нет? Подписали договор, установили модуль, потратили на это время, сегодня торжественно включаем, и не работает (перенаправление на страницу приема оплаты не происходит, обнуляются все заполненные поля), бегу к менеджеру, который так торопил меня подписать договор, и мне в ответ присылают новый модуль, который они собрали, потому что старый лагал.

далее →

22 сентября / Комментарии

Результаты недавнего тестирования “Узнай свой Ecommerce-характер” показали следующее распределение ролей: 41% — Ecommerce-прагматик 24% — Ecommerce-эксцентрик 18% — Ecommerce-маньяк (кто эти люди, мы боимся их) 17% — Ecommerce-флегматик Результаты нас порадовали.

далее →

22 сентября / Комментарии

Привет всем! Есть возможность оперативно предоставить 3D специалистов для ваших проектов и задач. Если вы готовы узнать подробности, - пишите в лс

далее →

22 сентября / Комментарии

Пятничного вам )

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook