Смотрите в каталоге
Курьерские службы
Коллеги, приветствую. Хочу рассказать о собственном горьком опыте, когда ради клиента решили отойти от налаженных бизнес-процессов, ради клиентоориентированности. Заказчик из г. Тюмень сделал заказ на самовывоз со склада в Новосибирске, далее, позвонив по телефону спросил, можем ли мы отгрузить товар вызванному на наш адрес курьеру СДЭК - Жизнь в стиле Экспресс на что мы согласились. Так как самовывоз с нашего склада является бесплатным - то клиент кроме как за товары нам ничего не платил. Неделю назад СДЭК выставляет нам счет за курьерские услуги (да, когда-то мы заключали с ними договор, но ни разу по нему не работали). В разборе полетов клиент говорит СДЭКу, что все оплатил нам (хотя кроме как за товары он и не мог нам ничего больше фактически оплатить, самовывоз же). Будь осторожнее с клиентоориентированностью, она должна быть рентабельной :) Клиенту положительной кармы, она ему понадобится, а СДЭКу порядка в процессах. #imdisput_курьерскиеуслуги #imdisput_доставка #imdisput_опыт

Открыть данное сообщение в группе "ИМ диспуты" в Facebook

Компании и сервисы: СДЭК, СДЭК
Автор: Андрей Епанчинцев
16 декабря / Комментарии

Не по теме группы, но полезная информация - библиотека сбербанка на литрес - все free

далее →

15 декабря / Комментарии

Коллеги, а вы как думаете, что ждет Российский e-com в 2018 году??? Есть вот такое мнение

далее →

15 декабря / Комментарии

Коллеги, ХЭЛП Нужно срочно провести рассылку по купленной базе ЮР. адресов с корпоративным выгодным предложением (емейл. адреса, доступные на просторах рунета). сервис, которым пользуемся для рассылок, - всю базу отклонил. Выручайте, есть сервисы, через которые такая рассылка пройдет?

далее →

15 декабря / Комментарии

Коллеги, подскажите пожалуйста где можно получить базовую статистику по интернет-коммерции в рф. Интересуют количества существующих магазинов, прогнозы по появлению новых, объемы продаж, доля приходящаяся на разные направления, доли крупнейших в этих направлениях итп.

далее →

15 декабря / Комментарии

Товарищи, есть дискуссионный вопрос по HR: на ваш взгляд, письменные рекомендации — это положительный или негативный фактор для кандидата? На мой взгляд, скорее негативный. Лично на моём опыте, каждый раз, когда человек получал рекомендацию, это было следствием желания уволить его без лишнего скандала.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook