Смотрите в каталоге
Автоматизация доставки
Коллеги, поделитесь мнением, на сколько по вашему ценна для клиента возможность частичного отказа? (она же покупка на выбор)

В особенности, интересует мнение тех, кто продаёт одежду, аксессуары

Сейчас предоставляем такую возможность для клиентов из Москвы. У нас по статистике частичные возвраты составляют около 5-6%.
С другой стороны, у 75% процентов наших конкурентов такая возможность предоставляется.

Вопрос связан с мыслями о переходе на логистические услуги Я.Доставки (по ряду причин). У них такой возможности в данный момент нет. Они заявляют, что когда-нибудь появится, но сроков не называют (т.е. может и через год появиться).
Отсутствие частичного возврата видится серьёзным аргументом против Я.Доставки. Но в действительности ли это так важно?

#imdisput_доставка
#imdisput_логисты
#imdisput_помощь
#imdisput_совет
#imdisput_курьерскиеуслуги

Открыть данное сообщение в группе "ИМ диспуты" в Facebook

Компании и сервисы: Яндекс.Доставка
Автор: Maksim Zhilyaev
18 декабря / Комментарии

Всем здравствуйте! У меня небольшой интернет магазин тканей. Мы продаем в розницу и мелким оптом. Работаем в белую, с кассой и ТД. Сегодня доставка клиенту через СДЭК двух отрезов трикотажа - одинакового по составу, плотности и ТД. Отличается только цвет. Клиент звонит по получению и говорит- что цвет не нравится, состав под подозрением.

далее →

18 декабря / Комментарии

Как считаете, допустимо ли так обрезать длинные названия товара? Не вредит ли это процессу выбора?

далее →

18 декабря / Комментарии

Посоветуйте юриста по защите от покупателей.

далее →

18 декабря / Комментарии

Коллеги, вы заметили, что господин Акинцев из Шоп-Логистикс убрал свой email из шапки сайта. Принято ругать #СДЭК, но то, что творит #ShopLogistics - не подлежит никакому описанию. Если #CDEK "косячит", то там хотя бы признают это и пытаются всячески помочь с решением вопроса.

далее →

18 декабря / Комментарии

по поводу доставки «ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ» из Москвы посылка шла 5 дней! (параллельно отправляла другую- дошло за 1) Более того, адрес доставки был один, а доставили они к себе на склад , попросив забрать самим или доплатить 200 р до изначально назначенного адреса.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook