Коллеги,

Клиенты иногда жалуются, что не удается оформить заказ. То, что-то зависло, то при выборе оплаты на сайте форма просто закрылась, подтвердив заказ, но не открыв окно для оплаты. Видимо есть какие-то технические ошибки (где-то скрипты не подгрузились, где-то несовместимость со старыми браузерами, что-то еще), которые мне не удается воспроизвести. Как вы отлавливаете их?

UPD: То, что нужно все протестировать и проверить - понятно. Знаете ли вы инструменты для поиска таких ошибок? Например, напрашивается вебвизор яндекса, с него, пожалуй, начну, может там будет видно в чем проблема на стороне конкретного клиента. Есть еще решения?