Александр Кузнецов, руководитель InteractiveCenter - more than callcenter сделал полезную заметку о том, как построить долгосрочные отношения с клиентами в сфере ecommerce - http://bit.ly/2i94A0w
Думаем о январском спаде заранее :) Кстати, что для вас сейчас актуальнее? Справится с пиком заказов или реактивировать старых клиентов?
Думаем о январском спаде заранее :) Кстати, что для вас сейчас актуальнее? Справится с пиком заказов или реактивировать старых клиентов?
Внешняя ссылка: interactivecenter.ru