Добрый вечер.
По транспортным компаниям вопрос.

Вот вы получили от клиента (юрик.) предоплату. Отравили ему груз через ТК в какие-нибудь жуткие дали. С грузом отправили ваши документы с просьбой вернуть с печатями.

Пока вы не получите от клиента закрывающие доки - он может смело утверждать что ничего от вас не получил. Транспортная принимает товары без описи (в крайнем случае там написано что-то типа "оборудование").
Т.е. никаких шансов доказать в суде что клиент затребовал возврат денег необоснованно у вас нет.

Можно ли как-то избежать такого факапа? Есть какие-то в ТК условия при которых груз выдается только после подписания документов или как-то так?
Может у кого был опыт судебных разбирательств по такой проблеме? Если да - чем закончилось?

Короче, буду благодарен за советы. Спасибо :)

Открыть данное сообщение в группе "ИМ диспуты" в Facebook

Автор: Илья Буркальцев
4 апреля / Комментарии

Коллеги, привет! Порекомендуйте плз хорошую и недорогую компанию-разработчиков 1с. Требуется настроить всю товарную инфраструктуру 1с и интеграцию с интернет-магазином на битриксе. Сейчас ситуация такая: вся товарка первична на сайте, заносилась она разными способами и парсерами и вручную, т.

далее →

4 апреля / Комментарии

Добрый день. Ищу ответственное хранение + набор заказов + отгрузку в СДЭК. По результатам ответов на емейл получилась вот такая табличка. Пока получается, что по ценам и услугам я могу попробовать поработать только с ritm-z. Подскажите, пожалуйста, кого из операторов фулфилмента забыл?

далее →

4 апреля / Комментарии

Думаю многие из Вас слышали о реалити-шоу "Реанимация интернет-магазина" , где в режиме реального времени увеличили продажи печального магазина в 6 раз! Круто? Вот и я так думаю! Мы следили за проектом с самого его старта и продолжим следить дальше. Было проведено 17 уроков, и те из вас, кто присутствовал на них убедились в их пользе.

далее →

4 апреля / Комментарии

Коллеги, у нас есть необходимость проводить периодические проверки call-центра с помощью тайных покупателей. Посоветуйте пожалуйста, компанию, которая может проводить такие аудиты для малого бизнеса? то есть нужны крутые, гибкие и клиентоориентированные ребята:)) Есть же такие?

далее →

4 апреля / Комментарии

Поделитесь пожалуйста - какой телефонией пользуетесь для ИМ и довольны (кроме манго-оч дорого), чтоб с записью разговоров, чтоб связь надежная была и не золотая, и,может, кто знает - как называется сервис- когда клиент звонит- его номер можно сразу "взять на карандаш" и потом когда он снова звонит- он переключается сразу на "своего менеджера"?

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook