Добрый вечер! Вопрос по теме суппорта комментариев на UA-рекламу в Facebook. Как фильтровать, отвечать, отслеживать негатив на тысячи комментариев? К примеру, UA-видео на англ., таргетинг на несколько стран, комментариев не просто много, но они еще и на разных языках. Большинство вопросов в комментах на разных языках повторяются, но есть и уникальный процент. Отследить все комментарии через ноттификации fb page - невозможно, ответить на все комментарии вручную-тоже. Это армия людей нужна :)

Соответственно, интересны следующие моменты:
1. Как в компаниях настроен процесс работы с комментами?
2. Как можно автоматизировать этот процесс? Есть ли ПО, которые не просто упорядочивают комменты, но и отвечают на повторяющиеся вопросы?
3. Интересные кейсы, успешные и не очень
Спасибо!

Открыть данное сообщение в группе "ИМ диспуты" в Facebook

Автор: Yana Belenkaya
8 августа / Комментарии

Привет, коллеги! Управление текущими задачами. От мелкой операционки и регулярных (типа, "не забыть оплатить хостинг") для одного человека до средних проектов внутри компании с несколькими участниками и сроками реализации до нескольких месяцев. Какая программа?

далее →

8 августа / Комментарии

Привет, коллеги! А есть какие-то живые группы в ФБ, где продают/покупают интернет-магазины?

далее →

8 августа / Комментарии

Хотелось бы задать вопрос уважаемому СДЭК - Жизнь в стиле Экспресс, а в чем профит работы с вами по договору? Если минимальная стоимость доставки и одного города в другой разная по договору и через ваш проект посылочка в частности Оренбург Новосибирск по договору - 610 р посылока - 300р.

далее →

8 августа / Комментарии

Коллеги, а я опять с запросом рекомендаций: порекомендуйте плиз сервисы для массовой дистрибуции оплат фрилансерам.

далее →

8 августа / Комментарии

- а вы там, крутите директы, и сео своим занимайтесь Интересно яндекс.телефония тоже так будет поступать? - Прежде чем мы вас соединим с абонентом который арендовал у нас номер телефона, прослушайте нашу рекламу...

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook