Смотрите в каталоге
Услуги для бизнеса
Коллеги, кто работает со СДЭКом, есть ли у вас опыт получения ответов по претензиям?

В целом, доволен работой СДЭКа - скорость доставки, покрытие. Но вот работа с претензиями пока что у меня не сложилась.

У меня на данный момент подано 3 претензии.
2 претензии были поданы в октябре 2016, до сих пор не получил ответа по ним, хотя срок рассмотрения, насколько я помню, не больше месяца.
Пробовал отправить претензию на то, что нет ответа по 2-ум предыдущим, но и на нее не поступило ответа.
Пробовал ставить отрицательный отзыв по накладной с указанием причины, тоже без особого толку.

На третью претензию пришел общий ответ без ответа на вопросы, которые были указаны в претензии. Там произошла частичная выдача, хотя по накладной этого не предполагалось, вот и хотел понять, по какой причине.

Сейчас мне испортили очередную посылку и думаю, есть ли смысл подавать претензию?

Открыть данное сообщение в группе "ИМ диспуты" в Facebook

Компании и сервисы: СДЭК, СДЭК
Автор: Армен Газарян
8 августа / Комментарии

Привет, коллеги! Управление текущими задачами. От мелкой операционки и регулярных (типа, "не забыть оплатить хостинг") для одного человека до средних проектов внутри компании с несколькими участниками и сроками реализации до нескольких месяцев. Какая программа?

далее →

8 августа / Комментарии

Привет, коллеги! А есть какие-то живые группы в ФБ, где продают/покупают интернет-магазины?

далее →

8 августа / Комментарии

Хотелось бы задать вопрос уважаемому СДЭК - Жизнь в стиле Экспресс, а в чем профит работы с вами по договору? Если минимальная стоимость доставки и одного города в другой разная по договору и через ваш проект посылочка в частности Оренбург Новосибирск по договору - 610 р посылока - 300р.

далее →

8 августа / Комментарии

Коллеги, а я опять с запросом рекомендаций: порекомендуйте плиз сервисы для массовой дистрибуции оплат фрилансерам.

далее →

8 августа / Комментарии

- а вы там, крутите директы, и сео своим занимайтесь Интересно яндекс.телефония тоже так будет поступать? - Прежде чем мы вас соединим с абонентом который арендовал у нас номер телефона, прослушайте нашу рекламу...

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook