Компания, которая доставляет товар (импорт) сильно срывает сроки доставки. При этом никаких документов у нас на руках нет, кроме тех, что товар был доставлен на их склад (не в России). Даже гарантийного письма от них (правда мы и не запрашивали такой документ).

Уже итак потеряли деньги на разнице курсов валют за это время, так и до сих пор неизвестны сроки поставки. Сроки годности товара, правда, в норме.

Что можно делать в данной ситуации? Арбитражный суд? Полиция?