О "возвращенцах") Коллеги, в каждом ИМ есть понимание нормальной стоимости привлечения нового клиента. А вот какой размер бюджета в % от этой величины Вам видится объективным для возвращения ушедшего или неактивного уже существующего клиента? Для наглядности под неактивными будем понимать клиентов которые не покупали у вас 6-9 месяцев, но после активности сделали снова покупку (возвращены)
Внешняя ссылка: facebook.com