Феерический у нас все-таки интернет-бизнес. Когда сталкиваешься с ним в роли клиента :)
Нужно мне было заказать одну фигню, которая есть только в Питере. У производителя. Ну есть у них интернет-магазин. Заказываю. 19 апреля вечером. Перезванивают утром, говорят, что отправят СДЭКОМ, прямо вот на следующий рабочий день... Стоить будет рублей 700 (СПБ-МСК!!). Офигеваю, хотя там и длинномер 2,6, но вес-то килограмма 2. Ладно, говорю, давайте на ПВЗ, он у меня рядом, все дешевле будет.
Звонят 27-го (прямо вот следующий рабочий день!), говорят, что вот прямо все готово и отправляется. И что пришлют номер трекинга. Ну хорошо. Ничего не приходит.
Сегодня звонит девушка из СДЭКА с густым восточным акцентом, из-за которого я ее с трудом понимаю и спрашивает, когда же я наконец заберу свой заказ. Говорю, что если пришел - то сегодня. Но я не в курсе был, хотя пришел он за 1 рабочий день, СДЭК повезло и было 3 дня праздников, иначе бы и тут накосячили :)
Еще три девушки таки в ПВЗ находят и выдают мне заказ.
Итак, от магазина нет писем, от СДЭК нет sms. И все это за 700 рублей доставки :)
Ах да, еще разные люди из СДЭК, которые регулярно звонят нам и предлагают свои услуги, очень обижаются, когда я их прямым текстом посылаю. Почему?
И черт, почему наша курьерская компания не берет больше, чем 1,7....
Нужно мне было заказать одну фигню, которая есть только в Питере. У производителя. Ну есть у них интернет-магазин. Заказываю. 19 апреля вечером. Перезванивают утром, говорят, что отправят СДЭКОМ, прямо вот на следующий рабочий день... Стоить будет рублей 700 (СПБ-МСК!!). Офигеваю, хотя там и длинномер 2,6, но вес-то килограмма 2. Ладно, говорю, давайте на ПВЗ, он у меня рядом, все дешевле будет.
Звонят 27-го (прямо вот следующий рабочий день!), говорят, что вот прямо все готово и отправляется. И что пришлют номер трекинга. Ну хорошо. Ничего не приходит.
Сегодня звонит девушка из СДЭКА с густым восточным акцентом, из-за которого я ее с трудом понимаю и спрашивает, когда же я наконец заберу свой заказ. Говорю, что если пришел - то сегодня. Но я не в курсе был, хотя пришел он за 1 рабочий день, СДЭК повезло и было 3 дня праздников, иначе бы и тут накосячили :)
Еще три девушки таки в ПВЗ находят и выдают мне заказ.
Итак, от магазина нет писем, от СДЭК нет sms. И все это за 700 рублей доставки :)
Ах да, еще разные люди из СДЭК, которые регулярно звонят нам и предлагают свои услуги, очень обижаются, когда я их прямым текстом посылаю. Почему?
И черт, почему наша курьерская компания не берет больше, чем 1,7....