Коллеги, имеем проблему, хочу поделиться ею с вами и выяснить пути решения. Работаем с курьерской службой по доставке отправлений нашего интернет-магазина нашим же покупателям. В составе заказов большую долю составляет женская одежда - а посему предоставляем через курьерскую службу услугу примерки и частичного отказа. Состав заказа прописывается в табличной части курьерской накладной, стоимость услуги по доставки, которую мы декларируем покупателю - указывается в накладной ниже отдельной строкой. В процессе анализа реестров обнаружили такой эффект, что если покупатель отказался от всех товаров в заказе - то и стоимость доставки по реестру проходит нулевая.Мы обратились за разъяснением этого факта к представителям курьерской службы, и нам сообщили, что по их мнению, если покупатель отказался от всех товаров в заказе - у курьера нет оснований просить покупателя оплатить "дополнительный сбор за доставку". Сталкивался ли кто-либо из уважаемых коллег с описанной проблемой и как это лечится?

Открыть данное сообщение в группе "ИМ диспуты" в Facebook

Автор: Александр Минаков
8 августа / Комментарии

Привет, коллеги! Управление текущими задачами. От мелкой операционки и регулярных (типа, "не забыть оплатить хостинг") для одного человека до средних проектов внутри компании с несколькими участниками и сроками реализации до нескольких месяцев. Какая программа?

далее →

8 августа / Комментарии

Привет, коллеги! А есть какие-то живые группы в ФБ, где продают/покупают интернет-магазины?

далее →

8 августа / Комментарии

Хотелось бы задать вопрос уважаемому СДЭК - Жизнь в стиле Экспресс, а в чем профит работы с вами по договору? Если минимальная стоимость доставки и одного города в другой разная по договору и через ваш проект посылочка в частности Оренбург Новосибирск по договору - 610 р посылока - 300р.

далее →

8 августа / Комментарии

Коллеги, а я опять с запросом рекомендаций: порекомендуйте плиз сервисы для массовой дистрибуции оплат фрилансерам.

далее →

8 августа / Комментарии

- а вы там, крутите директы, и сео своим занимайтесь Интересно яндекс.телефония тоже так будет поступать? - Прежде чем мы вас соединим с абонентом который арендовал у нас номер телефона, прослушайте нашу рекламу...

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook