Всем привет. Меняете ли вы товары при повреждении груза при доставке? Сегодня очередной раз транспортная компания повредила груз. Клиент очередной раз проверил груз и нашёл повреждения только дома, а не при получении груза в ТК. Теперь требует обмен за наш счёт, говорит что это мы такой отправили.
Ситуация не первый раз:( Да, косяк клиента, что сразу не проверил. Но как вы поступаете в таких случаях? Меняете, нет?