Подскажите, пожалуйста, что требуется делать по закону.
Товар создаётся по индивидуальному заказу и соответственно, сначала берётся предоплата, а при получении оставшаяся часть оплаты.
Если вдруг изготовленный товар окажется бракованным, производитель возвращает предоплату клиенту.
Обязан ли он при этом по закону выплатить клиенту какой-либо штраф?