Смотрите в каталоге
Агрегаторы и платежные шлюзы
Коллеги, добрый вечер!
Вопрос к тем, кто пользуется сервисом Яндекс.Касса.

За последние сутки 2 клиента пожаловались, что при оплате после введения всех данных (номер карты, срок действия, cvc, e-mail, у них кнопка "Оплатить" не активна. Т.е. ее нельзя нажать.
Позвонила в техподдержку - сказали, что с их стороны все ок. Письменного ответа еще не получила.
Если бы был 1 такой клиент, можно было бы предположить, что он может что-то не так ввести при оплате. Но таких клиентов 2.
У второго клиента выяснила, что у него планшет Samsung Galazy tab A6, браузер яндекс. Оплата не проходила. Попросила проверить через другой браузер. Через гугл хром оплата прошла с первого раза.
Т.е. в браузере Яндекс кнопка "Оплатить" почему-то не работала.

Кто-нибудь сталкивался с подобным?

Открыть данное сообщение в группе "ИМ диспуты" в Facebook

Компании и сервисы: Яндекс.Касса, Samsung
Автор: Юлия Лапутина
22 февраля / Комментарии

Какой инструмент аналитики вы используете в качестве основного? Пожалуйста, не добавляйте гибридные варианты. Выберите _основной_! В комментариях будет здорово прочитать, чего вам не хватает. Заранее большущее спасибо!

далее →

22 февраля / Комментарии

Друзья, кто пользуется фулфилментом? Где ведётся учёт товаров? У них в личном кабинете или у вас в 1с? Не пойму логику.

далее →

22 февраля / Комментарии

Всем доброго дня, Размещаю эту историю на правах кастдева и прошу откликов неравнодушных к истории владельцев и управляющих интернет-магазинов. *** — 1С не работает. Не можем работать, — звучит взволнованный голос в трубке. Ваш первый утренний звонок по пути на работу.

далее →

21 февраля / Комментарии

Поговорим за факторинг. Кто-то пользуется? Ecombank. Финансовые услуги для E-commerce прислал нам подробное описание своих возможностей, но я думаю в комментариях практики расскажут подробнее что да как :) Российский покупатель не слишком консервативен. Он быстро осваивает новинки, но есть одна привычка, за которую он до сих пор цепляется руками и ногами.

далее →

21 февраля / Комментарии

Подскажите, пожалуйста, где почитать требования для подключения к Маркету московского интернет-магазина?

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook