HELP!
Кто уже оформлял возвраты в CMS Битрикс с подключенной онлайн-кассой? Не понимаю, как работает этот функционал, достаточно ли просто создать чек возврата для возврата или надо в заказе еще сделать возврат? Мне CMS предлагает только на внутренний счет клиента отдать деньги. Чек возврата могу создать, а вот вернуть по факту как? Через банк только, когда они уже упадут? Эквайринг банка прицеплен, раньше могла спокойно через Битрикс вернуть деньги.
Вообще не понимаю, это одномоментная история - возврат средств и печать этого чека?
Кто уже оформлял возвраты в CMS Битрикс с подключенной онлайн-кассой? Не понимаю, как работает этот функционал, достаточно ли просто создать чек возврата для возврата или надо в заказе еще сделать возврат? Мне CMS предлагает только на внутренний счет клиента отдать деньги. Чек возврата могу создать, а вот вернуть по факту как? Через банк только, когда они уже упадут? Эквайринг банка прицеплен, раньше могла спокойно через Битрикс вернуть деньги.
Вообще не понимаю, это одномоментная история - возврат средств и печать этого чека?