Про омниченнел. Принимая заказ по телефону или в каком-нибудь Телеграме, как планируете доказывать в суде, что покупатель прочитал вашу Оферту, согласился с ней и дал согласие на обработку его персональных данных?

Вопрос в связи с тем, что рассказали сегодня историю, как один покупатель увидел товар в Инстаграме (организация признана экстремистской, деятельность на территории РФ запрещена), сделал заказ через WhatsApp, а потом накатал претензию... с расходами на юриста 15 тыс, моральной компенсаций 10 тыс - все как положено при разводе магазина) На самом сайте он, получается, даже не появлялся, оферту не читал, согласия не давал ни на что...