У меня два вопроса, чуть более конкретный (только про нас) и чуть менее конкретный (про всех). Про Яндекс.Маркет для бизнеса .
1) Подключаемся к Яндекс Маркету. И второй раз уже не проходим проверку: Маркет пишет нам, мол, у вас доставка по Москве на Я.Маркете указана 250 рублей, а на сайте 280.
Но дело в том, что на сайте у нас указано 250 рублей
http://lakodom.ru/shipping
Мы предположили, что сотрудник яндекса смотрит из Питера, и для него открывается страница с доставкой по спб, где стоит стоимость курьерской доставки 280 рублей (для маркета, естественно, по питеру указана такая же цена).
Вопрос: как убедить яндекс, что он не прав?)) Или чего-то не понимаем мы?
Второй раз ровно по этой причине нас отклоняют. По телефону они такие вопросы не решают, по почте не отвечают уже неделю.
2) У Маркета есть такое условие, что в родном регионе стоимость доставки должна быть единой для всего региона. То есть, например, если наш регион - Москва, то и Зеленограде, а также в принадлежащем Москве замкадье, условия доставки должны совпадать с условиями по Москве. У нас это, понятное дело, не так. Да я и не знаю, у кого так: ни одна аутсорсинговая КС не даст таких условий, да и не каждая своя сможет. Вопрос: все забили на это условие яндекса? Или они не следят за его выполнением, понимая абсурдность требования? Не ожидать проверок по этому поводу?
1) Подключаемся к Яндекс Маркету. И второй раз уже не проходим проверку: Маркет пишет нам, мол, у вас доставка по Москве на Я.Маркете указана 250 рублей, а на сайте 280.
Но дело в том, что на сайте у нас указано 250 рублей
http://lakodom.ru/shipping
Мы предположили, что сотрудник яндекса смотрит из Питера, и для него открывается страница с доставкой по спб, где стоит стоимость курьерской доставки 280 рублей (для маркета, естественно, по питеру указана такая же цена).
Вопрос: как убедить яндекс, что он не прав?)) Или чего-то не понимаем мы?
Второй раз ровно по этой причине нас отклоняют. По телефону они такие вопросы не решают, по почте не отвечают уже неделю.
2) У Маркета есть такое условие, что в родном регионе стоимость доставки должна быть единой для всего региона. То есть, например, если наш регион - Москва, то и Зеленограде, а также в принадлежащем Москве замкадье, условия доставки должны совпадать с условиями по Москве. У нас это, понятное дело, не так. Да я и не знаю, у кого так: ни одна аутсорсинговая КС не даст таких условий, да и не каждая своя сможет. Вопрос: все забили на это условие яндекса? Или они не следят за его выполнением, понимая абсурдность требования? Не ожидать проверок по этому поводу?