Посоветуйте, пожалуйста, какая crm или система может выполнить максимальное количество задач из списка:
Суть: Планируется онлайн-проект. Планируемое количество участников – 5000 человек, которые будут поделены на группы от 50 до 100 человек, вести группу будет один специалист группы поддержки (каждую неделю происходит ротация специалистов), над специалистами поддержки будет координатор, который будет проверять и направлять их действия.
Необходимый функционал решения для организаторов (неплохо если будут пользовательские приложения на андроид и IOS) :
-работа с клиентской базой
-возможность создания учетных записей с разными уровнями доступа
-возможность мониторинга эффективности специалистов поддержки и участников
-аналитика
-управление задачами
-распределение участников по группам по заданным параметрам
-возможность создания инфоканалов -PUSH UP сообщения настраиваемые
Суть: Планируется онлайн-проект. Планируемое количество участников – 5000 человек, которые будут поделены на группы от 50 до 100 человек, вести группу будет один специалист группы поддержки (каждую неделю происходит ротация специалистов), над специалистами поддержки будет координатор, который будет проверять и направлять их действия.
Необходимый функционал решения для организаторов (неплохо если будут пользовательские приложения на андроид и IOS) :
-работа с клиентской базой
-возможность создания учетных записей с разными уровнями доступа
-возможность мониторинга эффективности специалистов поддержки и участников
-аналитика
-управление задачами
-распределение участников по группам по заданным параметрам
-возможность создания инфоканалов -PUSH UP сообщения настраиваемые