Коллеги, опять вопрос про сложных клиентов. Есть ли у ИМ законное право отказать клиенту в исполнении заказа без каких-либо последствий для себя? На сайте есть фраза "Информация на сайте не является офертой". Клиент, возможно, либо профессиональный сутяжник, либо практикуется в юридических вопросах в сфере ЗПП.
У нас с ней уже был один случай о претензии на ненадлежащее качество товара (весьма спорное даже по мнению профессиональной экспертизы) - пошли навстречу, проявили клиентоориентированность)), деньги вернули за свой счет (сумма покупки порядка 18 000), хотя производитель против, а экспертиза подушек еще идет. Теперь она опять хочет покупать у нас подушки и одеяла (сумма покупки может быть около 40 000 рублей), а мы, честно говоря, совсем не хотели бы ей их продавать.

Открыть данное сообщение в группе "ИМ диспуты" в Facebook

Автор: Светлана Гукова
8 августа / Комментарии

Привет, коллеги! Управление текущими задачами. От мелкой операционки и регулярных (типа, "не забыть оплатить хостинг") для одного человека до средних проектов внутри компании с несколькими участниками и сроками реализации до нескольких месяцев. Какая программа?

далее →

8 августа / Комментарии

Привет, коллеги! А есть какие-то живые группы в ФБ, где продают/покупают интернет-магазины?

далее →

8 августа / Комментарии

Хотелось бы задать вопрос уважаемому СДЭК - Жизнь в стиле Экспресс, а в чем профит работы с вами по договору? Если минимальная стоимость доставки и одного города в другой разная по договору и через ваш проект посылочка в частности Оренбург Новосибирск по договору - 610 р посылока - 300р.

далее →

8 августа / Комментарии

Коллеги, а я опять с запросом рекомендаций: порекомендуйте плиз сервисы для массовой дистрибуции оплат фрилансерам.

далее →

8 августа / Комментарии

- а вы там, крутите директы, и сео своим занимайтесь Интересно яндекс.телефония тоже так будет поступать? - Прежде чем мы вас соединим с абонентом который арендовал у нас номер телефона, прослушайте нашу рекламу...

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook