Коллеги, ищу опытного руководителя колл-­центра на амбициозный проект.

Задачи:
- запуск КЦ с нуля
- внедрение системы телефонии
- формирование коман­ды КЦ
- построение системы обучения 1,2 линий
- в дальнейшем - дос­тижение KPI по качес­тву сервиса и эффект­ивности КЦ.

Основные пожелания:

- опыт работы на соо­тв. позиции в интерн­ет магазинах выполня­ющих от 1000 заказов в день.
- опыт внедрения сис­тем телефонии

Территориально - Хим­ки.
Доход по договоренно­сти.

Буду благодарен за репост.