Вспомним Конференция "Электронная торговля" 2016 и готовимся к новой :)

“Слушай, если у тебя 2% конверсий, это значит, что из 100 2 человека обслуживаются хорошо или приятно, а 98 людей недовольны. И глупостью является увеличивать трафик в два раза и сделать из 98-ми недовольных людей 184 недовольных людей, даже несмотря на то, что ты получишь в два раза больше заказов.” - из доклада Макс Яшунин (Max Yashunin), e-commerce-директора ювелирной компании 585 Gold.

На ЭТ-2016 Максим рассказывал нам о концепции Lean management (“бережливый менеджмент”) — философии развития мирового гиганта Toyota. Она предполагает не слепой безудержный рост на вливании денег, а постоянное устранение потерь с участием в оптимизации каждого сотрудника.

Вот, например, у японцев это в крови. Вдумчиво относиться к ресурсам, убирать лишнее и воспитывать из команды истинных самураев. Однако методология применима не только к автопроизводству и восточному мировоззрению. Ecommerce тоже может быть разумным и экономным. Метод можно применять к найму людей,
выбору партнеров и планированию рекламных кампаний.

Больше информации о конференции: https://www.facebook (организация признана экстремистской, деятельность на территории РФ запрещена).com/confoborot/