Всем привет.
Может кто-нибудь уже сталкивался с подобной ситуацией и подскажет, что можно сделать.
Ситуация такая. У нас интернет магазин туристических товаров. 25.08 разбиралась с метрикой и обнаружила странные страницы входа и выхода с незнакомым доменом, по которому идет трафик. Перешла по ссылкам и попала на "свой" сайт. Полное зеркало со всеми нашими контактами. Но, отличия все же обнаружились. 1) Сайт нефункционален. Т.е. закинуть в корзину, оформить заказ, заказать в 1клик, задать вопрос невозможно. 2) На разных страницах разные даты акций.
Через REG.RU мы запросили информацию об этом домене. Хостинг оказался украинским. Кстати, на сайте (зарегистрирован в Болгарии) хостинга на главной странице украинские телефоны, в новостях- московские. Понятное дело, дозвониться нереально.
Написали в службу поддержки, с просьбой забанить сайт. В понедельник 28.08 с утра проверила, сайт забанен. Но, радовались мы недолго.
Опять сформировала отчет в Метрике и увидела еще одно зеркало. Домен зарегистрирован на том же хостинге 25.08. Трафик идет. Понятное дело, по статистике - 100% отказов.
И опять по кругу. Письма, попытки дозвониться и т.д. Пока результатов нет. Пытались выяснить порядок действий с Яндексом и Гуугл, они отсылают к службе поддержке. Мол пишите, посмотрим. Дважды, письменно, обращались к владельцу домена (физ.лицо)-ответа никакого.
Буду благодарна за совет.