Коллеги,
для начала небольшого проекта интернет-магазина нужен колл-центр.
Расчет на 1-3 заказа в день, на первое время.
Функционал: консультации по сервису, прием заказов по телефону, согласование заказов сделанных на сайте. После подтверждения - отправка заказа поставщику (заказ отправляется "как есть", без доп. группировок, поставщик один).
Работа в админке сайта, или RetailCRM.
Скрипты при необходимости напишем.
Т.к. заказов не много, колл-центры с абонентской платой получаются не выгодными. Желательно, поминутная тарификация разговора/работы или позаказная.
Из подходящих нашел: Reworker.ru, Dvad.biz, DanyCallCenter.com, Arm-24.ru
Возможно, кто-то работал с ними? Поделитесь впечатлениями.
Или порекомендуйте другой вариант.
Спасибо.
для начала небольшого проекта интернет-магазина нужен колл-центр.
Расчет на 1-3 заказа в день, на первое время.
Функционал: консультации по сервису, прием заказов по телефону, согласование заказов сделанных на сайте. После подтверждения - отправка заказа поставщику (заказ отправляется "как есть", без доп. группировок, поставщик один).
Работа в админке сайта, или RetailCRM.
Скрипты при необходимости напишем.
Т.к. заказов не много, колл-центры с абонентской платой получаются не выгодными. Желательно, поминутная тарификация разговора/работы или позаказная.
Из подходящих нашел: Reworker.ru, Dvad.biz, DanyCallCenter.com, Arm-24.ru
Возможно, кто-то работал с ними? Поделитесь впечатлениями.
Или порекомендуйте другой вариант.
Спасибо.