Особенности национальной торговли :) Очень поучительный кейс.

Прием заказов и работа над ними временно приостановлены.

Что происходит?

Нам не дают работать: наши аккаунты в Китае заморожены на время расследования китайскими органами.

Почему это происходит?

Из-за повышенного выкупа компьютерного железа для наших покупателей в последние месяцы, в частности мощных видеокарт, мы попали под подозрение китайской полиции как участники в “майнинге” Bitcoin, - деятельность, запрещенная в Китае.

Как долго будет длиться расследование?

Точный срок нам назвать не могут.

Можно ли отменить заказ и вернуть оплату?

Мы ничего не можем сделать по заказам: деньги переданы китайским продавцам, и отменить эти заказы и вернуть оплаты нет возможности, пока аккаунт находится вне нашего доступа.

Что мне делать?

Пожалуйста, ожидайте дальнейших известий. Мы гарантируем, что ваш заказ будет исполнен сразу же, как нам вернут аккаунт и дадут добро на продолжение нашей деятельности. Искренне извиняемся за создавшееся положение, но не можем спорить с китайскими органами.