Смотрите в каталоге
Услуги для бизнеса
Сотрудники СДЭК помогли решить все оперативно! Проблема закрыта!

СДЭК
Договор ИМ1206459

Есть сложность!
Человек в Мск сделал заказ, ПВЗ в Мск, оплачено. Все хорошо, отправили, все пришло в ПВЗ.

Проблема:
Из ПВЗ приходит СМС с графиком, адресом, треком И НАШИМ НОМЕРОМ ТЕЛЕФОНА ! Покупатели звонят нам, говорят, что пришли в ПВЗ на Плетешковском пер тыры пыры, телефонная голова понимает, что это дауны, которые не понимаю что и где купили и куда вообще пришли или завыбирались, купил там, звонят сюда... В общем полное недопонимание друг друга. Я всё это слышу краем уха, вникаю... Разобрался, покупатели агрессивные, ну да ладно. Они же думают, что мы кидалы. )) Да, на 1000 рублей... )))

Вопрос!
Зачем СДЭК в СМС о своем ПВЗ вставляет наш номер телефона? Нам звонят люди, когда приходят в ПВЗ с просьбой объяснить как пройти, какой график и тд.

Как это исправить?
Может мы где то косячим, но не могу понять где! Если знаете, ткните носом.

PS - ранее уже была такая ситуация, я долго объяснял оператору, что надо сделать, переключали много раз, но как видно результата нет. Сообщал об этом давно нашим менеджерам, тоже не получилось решить.

СДЭК - Жизнь в стиле Экспресс

Открыть данное сообщение в группе "ИМ диспуты" в Facebook

Компании и сервисы: СДЭК, СДЭК
Автор: Sergey Minaev
15 декабря / Комментарии

Коллеги, ХЭЛП Нужно срочно провести рассылку по купленной базе ЮР. адресов с корпоративным выгодным предложением (емейл. адреса, доступные на просторах рунета). сервис, которым пользуемся для рассылок, - всю базу отклонил. Выручайте, есть сервисы, через которые такая рассылка пройдет?

далее →

15 декабря / Комментарии

Коллеги, подскажите пожалуйста где можно получить базовую статистику по интернет-коммерции в рф. Интересуют количества существующих магазинов, прогнозы по появлению новых, объемы продаж, доля приходящаяся на разные направления, доли крупнейших в этих направлениях итп.

далее →

15 декабря / Комментарии

Товарищи, есть дискуссионный вопрос по HR: на ваш взгляд, письменные рекомендации — это положительный или негативный фактор для кандидата? На мой взгляд, скорее негативный. Лично на моём опыте, каждый раз, когда человек получал рекомендацию, это было следствием желания уволить его без лишнего скандала.

далее →

15 декабря / Комментарии

Искала ответ на свой вопрос по возврату юр. лицам и нашла ЭТО на сайте правовед. И многие так делают? Прям триллер- не дали кредит, потому что не забрал посылку, человек не смог купить себе, допустим, печку и умер с голода.

далее →

15 декабря / Комментарии

Коллеги, поделитесь опытом по вопросу - возврат юридическому лицу. У нас купило ооо рулоны ткани, без брака, не в Москве. По факту получения не понравилось. Предложили возврат. Прошло больше двух недель и они только решили отправить обратно. Читаю законодательство вроде должны быть для этого веские причины.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook