Смотрите в каталоге
Услуги для бизнеса
Сотрудники СДЭК помогли решить все оперативно! Проблема закрыта!

СДЭК
Договор ИМ1206459

Есть сложность!
Человек в Мск сделал заказ, ПВЗ в Мск, оплачено. Все хорошо, отправили, все пришло в ПВЗ.

Проблема:
Из ПВЗ приходит СМС с графиком, адресом, треком И НАШИМ НОМЕРОМ ТЕЛЕФОНА ! Покупатели звонят нам, говорят, что пришли в ПВЗ на Плетешковском пер тыры пыры, телефонная голова понимает, что это дауны, которые не понимаю что и где купили и куда вообще пришли или завыбирались, купил там, звонят сюда... В общем полное недопонимание друг друга. Я всё это слышу краем уха, вникаю... Разобрался, покупатели агрессивные, ну да ладно. Они же думают, что мы кидалы. )) Да, на 1000 рублей... )))

Вопрос!
Зачем СДЭК в СМС о своем ПВЗ вставляет наш номер телефона? Нам звонят люди, когда приходят в ПВЗ с просьбой объяснить как пройти, какой график и тд.

Как это исправить?
Может мы где то косячим, но не могу понять где! Если знаете, ткните носом.

PS - ранее уже была такая ситуация, я долго объяснял оператору, что надо сделать, переключали много раз, но как видно результата нет. Сообщал об этом давно нашим менеджерам, тоже не получилось решить.

СДЭК - Жизнь в стиле Экспресс

Открыть данное сообщение в группе "ИМ диспуты" в Facebook

Компании и сервисы: СДЭК, СДЭК
Автор: Sergey Minaev
8 августа / Комментарии

Привет, коллеги! Управление текущими задачами. От мелкой операционки и регулярных (типа, "не забыть оплатить хостинг") для одного человека до средних проектов внутри компании с несколькими участниками и сроками реализации до нескольких месяцев. Какая программа?

далее →

8 августа / Комментарии

Привет, коллеги! А есть какие-то живые группы в ФБ, где продают/покупают интернет-магазины?

далее →

8 августа / Комментарии

Хотелось бы задать вопрос уважаемому СДЭК - Жизнь в стиле Экспресс, а в чем профит работы с вами по договору? Если минимальная стоимость доставки и одного города в другой разная по договору и через ваш проект посылочка в частности Оренбург Новосибирск по договору - 610 р посылока - 300р.

далее →

8 августа / Комментарии

Коллеги, а я опять с запросом рекомендаций: порекомендуйте плиз сервисы для массовой дистрибуции оплат фрилансерам.

далее →

8 августа / Комментарии

- а вы там, крутите директы, и сео своим занимайтесь Интересно яндекс.телефония тоже так будет поступать? - Прежде чем мы вас соединим с абонентом который арендовал у нас номер телефона, прослушайте нашу рекламу...

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook