Озон- Всё??

Зять летом подарил супруге подарочный сертификат Озона на *000 рублей.
Срок действия сертификата ( пункт 4 " Как воспользоваться сертификатом " ) - 01.07.2018 года.
Сегодня решил завести личный кабинет и активировать деньги.
Фигвам! Ничего не получилось. С третьего звонка удалось выяснить,что Озон считает, что срок действия сертификата закончился 30.06.2017 . Обещали разобраться, сообщить.
Но судя по отзывам на Яндекс Маркете, я не одинок.
Это теперь новый вид мошенничества? Куда обращаться - в Роспотребнадзор, в полицию? Крайне противно..
#Озон