Уже 2ой раз подводит доставка Hoff. Все оформила на сайте в пятницу + ввела код купона на 500 руб. купон прислали сами в смс за 2 дня до заказа. Звонит оператор, оказалось нет 1 позиции, надо ждать. Согласилась ее удалить и привезти остальное в воскресенье с 15 до 21ч. Дальше диалог: Оператор - А вы распечатали купон? Вам нужно его отдать водителю, иначе скидку не дадим. Я :- Как можно распечатать купон из смс?!? Оператор (в ступоре) - Не знаю, но у нас такой регламент. Далее 5 мин ожидания и звонок скинули! В итоге - водитель позвонил не за час, как обещали, а за 5 мин до приезда. Дальше оказалось что у него нет сдачи и они ее в принципе не дают. Бежать куда-то менять деньги я не смогла, а водитель в грубой форме на все мои просьбы привезти сдачу прикрывался главным для компании #hoff словом - РЕГЛАМЕНТ! И подобные проблемы у меня уже 2ой раз! Выгодного клиента вы потеряли! #hoffbad