Возврат товара. История. Клиент получил предоплаченный заказ в другом городе . Принес посылку домой, открыл коробку , нашёл дефект . Написал нам письмо , мы подтвердили возврат товара Ненадлежащего качества с полной компенсацией расходов на обратную пересылку . Согласно нашему договору, клиент должен был отправить выбранной нами ТК, ну, к примеру, ПэК. Клиент не захотел и отправил своей ТК, допустим, Почтой России, чьи услуги в два раза дороже. Как бы поступили вы и почему : 1) не стали бы забирать посылку с Почты, 2) забрали бы, но компенсацию провели по тарифам своей ТК, 3) у вас по-другому? Как?