Про обработку заказов. Заказ сделан вчера в 22:30. Сегодня (в субботу) в 09:30 звонок из ИМ, сплю. Сразу СМС с сообщением, что не дозвонились и просьба перезвонить. В 12:50 приходит СМС с формулировкой "заказ ожидает подтверждения, перезвоните или через 3 часа будет отменен". Собственно обе СМС прочитал разом. :) Вопрос - как вы считаете, это нормально сделать 1 звонок утром в выходной день и не дозвонившись более не делать попыток? Герой моего утра - 003.ru

p.s. У нас регламента на дозвон нет - просто дозваниваемся, звонки ранее 10:00 не делаем, в выходные - после 12:00.