Предопла 100% заказа -> доставка Боксбери до ПВЗ -> клиент отменил заказ из-за того что заказ на 1 день позже пришёл в ПВЗ чем обещали -> возврат предоплаты клиенту на карту,

Расходы: 2.5% на эквайринг 75 руб., 200 руб Боксбери туда, 100 руб Боксбери обратно. Итого: 375 руб убыток.

Вопрос: можно ли удержать с клиента расходы или часть расходов при возврате денег в данном случае? Что посоветуете?