Есть тут кто-нибудь из targetsms? Или из тех, кто использует это в связке с cs-cart?

Мы хотели попробовать. И вроде как у них даже модуль есть для cs-cart, но...

История получилась такая: у нас cs-cart на несколько витрин, нам так удобно, все работает. Решили информировать клиентов об этапах прохождения заказов с помощью SMS. Посмотрел на targetsms — вроде бы тарифа приемлемые, есть модуль для интеграции.

Первый раз скачал модуль в конце февраля. Пробовал поженить — не заработал. Написал в поддержку «Таргет телекома». Пришел ответ: «Наш модуль работает только для версий CS.CART 4.3.1-4.4.3 и CS.CART 4.5.1».

При том, что на тот момент уже давно вышла версия 4.7

Но обнадежили: «Версия нашего модуля в течение нескольких дней станет совместима с Вашей версией CS.CART»

Прислать сообщение о том, что модуль обновлен — это непросто, я понимаю. Ну да ладно, через месяц примерно зашел, доступна для скачивания новая версия. Скачал, установил... не работает. Настраиваю так, как написано в документации — нет, не работает даже в тестовом режиме. Удалил модуль, написал в службу поддержки. Получил ответ 4-го апреля:

«Теперь относительно Вашего вопроса №2: наше приложение наше приложение поддерживает режим мультивитринности во всем, кроме буквенной подписи (она может быть только одна для всех витрин). Функционал настройки шаблонов и т.п. должен работать - это было проверено мной лично совсем недавно (не более недели назад).

Если не сложно, осуществите проверку с использованием тестового аккаунта (данные выше).

Спасибо!
ООО "Таргет Телеком"»

Очень понравилось мне это «проверенно лично», при том что подписи нет у письма. Еще раз попробовал проверить в тестовом режиме. И даже снял кино про то, что и как я делал и чего не получилось. Отправил кино. И получил ответ сразу же:

«Алексей,

спасибо за столь подробный тест! В самое короткое время мы попробуем разобраться в проблеме!»

Прошла неделя. И сегодня, наконец, пришел результат разбора:

«Алексей, день добрый.

Ответ по Вашему запросу от IT-службы:
Ни о какой мультивитринности не идет речи в данном модуле. Модуль на данном этапе работает только с одним магазином. На видео видно, что у Вас несколько магазинов. Отсюда все проблемы.

Спасибо.»

Естественно, это письмо тоже без подписи. Я ответил, что очень тронут уровнем «IT-службы», что бы ни скрывалось за этим названием. И обещал поделиться историей с товарищами. Что и делаю.

Если есть желающие прокомментировать ситуацию со стороны «Таргет телеком», милости прошу.

Видео тут:

Внешняя ссылка: youtu.be

Открыть данное сообщение в группе "ИМ диспуты" в Facebook

8 августа / Комментарии

Привет, коллеги! Управление текущими задачами. От мелкой операционки и регулярных (типа, "не забыть оплатить хостинг") для одного человека до средних проектов внутри компании с несколькими участниками и сроками реализации до нескольких месяцев. Какая программа?

далее →

8 августа / Комментарии

Привет, коллеги! А есть какие-то живые группы в ФБ, где продают/покупают интернет-магазины?

далее →

8 августа / Комментарии

Хотелось бы задать вопрос уважаемому СДЭК - Жизнь в стиле Экспресс, а в чем профит работы с вами по договору? Если минимальная стоимость доставки и одного города в другой разная по договору и через ваш проект посылочка в частности Оренбург Новосибирск по договору - 610 р посылока - 300р.

далее →

8 августа / Комментарии

Коллеги, а я опять с запросом рекомендаций: порекомендуйте плиз сервисы для массовой дистрибуции оплат фрилансерам.

далее →

8 августа / Комментарии

- а вы там, крутите директы, и сео своим занимайтесь Интересно яндекс.телефония тоже так будет поступать? - Прежде чем мы вас соединим с абонентом который арендовал у нас номер телефона, прослушайте нашу рекламу...

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook