СДЭК - Жизнь в стиле Экспресс
Специально пишу публично. Заказали тариф "доставка в выходной день", есть у вас такая услуга, которая увеличивает цену доставки в два раза. Заказ приехал в Питер вовремя, но курьеру выдан не был, а получателю сказали, что доставки в выходной день у вас нет и она будет только в понедельник. Получатель нам пишет что мы пи****сы и отказывается от покупки.

Специально заказали у вас 2 спец. тарифа: "супер-экспресс", чтобы он в субботу точно приехал и "в выходной день", чтобы он в субботу был доставлен. Указали даже в комментариях "Доставка в субботу!".
Какого черта вы так косячите, СДЭК??

UPD: выяснилось, что тариф "доставка в выходной" не действует и для ее заказа нужно обязательно звонить. А "доставка в выходной" была придумана для городов, где нет доставки в выходной (но это не точно)