Вопрос к тем, кто постоянно считает количество постоянных клиентов и количество новых.  Какие у вас цифры? было бы круто в динамике. Хотя бы в глобальном масштабе. В прошлом году было 20/80, а сейчас 40/60.  Данные компании Аудиомания не меняются уже несколько месяцев (считаем помесячно):  51 (новые)/49 (постоянные)  +/- 2%