Смотрите в каталоге
Курьерские службы
СДЕК ворует мои деньги!  Посылаю лучи ненависти "замечательной" компании СДЕК. И советую всем лишний раз подумать, прежде с ней связываться. Если кратко, то суть истории такова: 7 октября! мы вызвали курьера СДЕК, для того чтобы забрать 2 заказа для клиентов. Было 3 места, один заказ большой был и упакован в 2 коробках. Мы довольно тесно сотрудничаем с Аксиомусом, поэтому оформили заказ как самовывоз, и отправили курьера в пункт выдачи заказов Аксиомуса, чтобы курьер забрал все оттуда, в удобное ему время. Курьер приехал, расписался в получении товара и увез наши отправления. Через неделю!!! я получил письмо, что в СДЕКЕ ожидают поступления моих заказов. Начали разбираться. Оказалось что из 3 коробок, 2 они потеряли, а одну отправили клиенту. В СДЕКе мне сказали, что будут искать эти отправления. Искали 2 месяца, постоянно кормя завтраками: подождите неделю.  Потом видимо совсем их совесть замучила, попросили предоставить закупочные цены и они будут рассматривать возвращать мне деньги или нет. Сегодня прислали бумагу, на накладных СДЕКа нет подписей, поэтому невозможно подтвердить факт передачи товара в СДЕК. Видимо подпись в получении товаров от Аксиомуса их курьером, они за подпись не считают!! Товаров там было тысяч на 15  В общим, Рафик неуноуный!  PS В продолжении истории, на прошлой неделе они потеряли еще один заказ, миксер стоимостью 15000 рублей. Схема та же, получили 2 заказа, один доставили, второй потеряли. Или своровали, уже не знаю. Пока опять прикидываются шлангами.  Разъяренный клиент, поставил нам кол на маркете. Мы отправили клиенту новый миксер компанией ДПД - он дошел. Старый пока "ищут"  В общем, решайте, сами стоит ли иметь дело с такой компанией. PPS в качестве доказательства могу выложить сканы документов с подписями, чтобы не было вопросов.  Интересно это я один, или это официальная политика этой компании?
Компании и сервисы: Аксиомус
Автор: melnikov
4 апреля / Комментарии

Коллеги, привет! Порекомендуйте плз хорошую и недорогую компанию-разработчиков 1с. Требуется настроить всю товарную инфраструктуру 1с и интеграцию с интернет-магазином на битриксе. Сейчас ситуация такая: вся товарка первична на сайте, заносилась она разными способами и парсерами и вручную, т.

далее →

4 апреля / Комментарии

Добрый день. Ищу ответственное хранение + набор заказов + отгрузку в СДЭК. По результатам ответов на емейл получилась вот такая табличка. Пока получается, что по ценам и услугам я могу попробовать поработать только с ritm-z. Подскажите, пожалуйста, кого из операторов фулфилмента забыл?

далее →

4 апреля / Комментарии

Думаю многие из Вас слышали о реалити-шоу "Реанимация интернет-магазина" , где в режиме реального времени увеличили продажи печального магазина в 6 раз! Круто? Вот и я так думаю! Мы следили за проектом с самого его старта и продолжим следить дальше. Было проведено 17 уроков, и те из вас, кто присутствовал на них убедились в их пользе.

далее →

4 апреля / Комментарии

Коллеги, у нас есть необходимость проводить периодические проверки call-центра с помощью тайных покупателей. Посоветуйте пожалуйста, компанию, которая может проводить такие аудиты для малого бизнеса? то есть нужны крутые, гибкие и клиентоориентированные ребята:)) Есть же такие?

далее →

4 апреля / Комментарии

Поделитесь пожалуйста - какой телефонией пользуетесь для ИМ и довольны (кроме манго-оч дорого), чтоб с записью разговоров, чтоб связь надежная была и не золотая, и,может, кто знает - как называется сервис- когда клиент звонит- его номер можно сразу "взять на карандаш" и потом когда он снова звонит- он переключается сразу на "своего менеджера"?

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook