Оформил только что (23.40) заказ в Ютинет. Выбрал человеческий сервис - доставку до двери (+25р.), звонок курьера за час до доставки (+49р.) и смс статусы (+49р.). Сумма заказа на последнем шаге - 1983р.  Нажимаю подтвердить.  Смотрю, а сумма уже 2032р.  Как вы думаете почему? Они мне по дороге добавли ПЛАТНУЮ усулуг - звонок из колл-центра. Я как бэ не просил. И не нужен мне был это звонок. Да и отменить его никак нельзя...  И прям в 23.44 звонит телефон. И некто Олег говорит, что заказ мой недооформлен до конца. И нужно ему со мной поговорить. Поговорили - тупо проверил все, что я указал в заказе, попробовал upsale, да не вышло... Короче, Ютинет повысил без моего согласия стоимость моего заказа на 2%. За эти же 2% попробовал мне допродать товар. Это вообще как, нормально? Чуствую себя помятым за мои же деньги - суть этой услуги за 49р. именно в попытке допродажи. Т.е. я заплатил за то, чтобы мне порекламировали еще товар. Не Этинет конечно молодцы, но я туда более не ногой... Коллеги, а вы так часто делаете - схемы повышения маржи, да еще и допродаж, которые клиент ну никак не ожидает?
Автор: melnikov
28 февраля / Комментарии

Коллеги, вопрос на злобу дня. Обратился клиент сделать доставку продуктов, в том числе и пива. Юристы дают не законности такой торговли в интернет. Интересно как же Якитория делает дистанционно продажу пива.

далее →

28 февраля / Комментарии

Коллеги, а как у кого обстоят дела с GTIN или MPN для GMC? В фешн-сегменте производители, по словам закупок, меняют их регулярно или не дают вовсе. Хочу понять надо давить на производителей или на закупки, или забить на GMC?))

далее →

28 февраля / Комментарии

Готовим индийское вегетарианское блюдо и обсуждаем дела екомерсовские вместе с Федор Вирин http://www.probusinesstv.ru/programs/234/16573/

далее →

28 февраля / Комментарии

Ребята, а какие инструменты вы используете для отображения БДР и БДДС онлайн?

далее →

28 февраля / Комментарии

стараетсь? трудитсь? маркетинг? сео? дропшиппинг? кроссейлинг? екоммересинг? на фиг, ребята! не надо этого ничего! купил машнку ребенку. оплатить решил картой. все как у взрослых, нормальный с виду и-маг. пвз - шмевезе. оплата картой, все есть. перехожу платить.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook