Очень нужна консультация по теме продаж, но теперь применительно уже к личной жизни:  Купил в подарок подарочную карту Л'Этуаль на 5 тыс. рублей.  После разговора с работниками компании (на след.день) выяснилось, что: 1. Да, карта действует ТОЛЬКО НА 1 ПОКУПКУ. Т.е., если я приду в магазин и куплю товара на 1,5 тыс. рублей, то оставшиеся 3,5 тысячи просто сгорают. 2. Нет, вернуть ее невозможно, потому-что такова политика компании.  Вопрос: хочу вернуть карту нафиг, но меня посылают туда-же... Просто бесит!  Действительно они имеют право так делать? Готов потратить больше 5 тыс. рублей, но доказать, что козлы они, а не я! Пока выходит последнее...   P.S. Сам периодически сталкиваюсь с подобной ситуацией, правда со стороны продавца, но мы всегда по первому требованию возвращаем деньги и как происходит процесс при неблагоприятном развитии ситуации просто не знаю. :(