Кто из ИМ может привести пример и похвастаться КС, которая берет на себя реальную ответственность и компенсирует фактические потери без применения юр.поддержки?  Все ИМ сталкиваются с проблемой возврат товара от покупателя при доставке. Причин может быть много, но в данной ситуации 3 заинтересованных стороны: Покупатель, ИМ и КС Исходя из этого, причиной возврата могут быть:  1) Покупатель       a. Передумал (это его право и по данному варианту нет вопросов)  2) ИМ     a. Заводской брак (косяк ИМ)     b. Ошибки при оформлении заказа: адрес, тлф, вложение ... (косяк ИМ)  3) КС      a. Не доставили заказ в назначенный день (косяк КС)     b. Доставили заказ частично (косяк КС)     c. Доставили поврежденный заказ  (косяк КС)     d. Потеряли товар (косяк КС)