Вопрос к тем, кто работает с курьерскими службами (а таких, думаю, большинство) - скажите, как вы объясняете клиентам, что работаете со сторонней службой доставки, поэтому не знаете, где именно находится сейчас курьер, через сколько минут-часов будет у клиента, и каков номер его мобильного телефона? Ведь ясно же, что невозможно по каждому звонку клиента, ожидающего заказ, бросаться звонить в курьерку (до которой еще фиг дозвонишься). В то же время представляю, что думают клиенты - дескать, ну что за магазин, даже курьеру позвонить не могут. Ясно, что можно все подробно прописывать на странице "Доставка", да только кто ж ее читает.