Ситуация. Человек регулярно флудит и спамит на форуме, были даже случаи жалоб на то, что он кого-то обманул - разместил объявление о продаже, а после получения денег - "пропал". Потом объявился и поблагодарил за "финансовую помощь". Покупатель с ним как-то решил вопрос. При этом данный индивидуум постоянно оформляет заказы на сайте на то, что покупать не собирался, использует интерфейс онлайн-консультаций.
Кроме нашего форума и сайта, он также пасётся и на других.
Мы его, конечно, постоянно баним на форуме, но ему ничего не мешает зарегистрироваться вновь (с новым адресом электронной почты и новым IP адресом, ибо он динамический). Мы, конечно, каждый раз знаем, что это ОН (благодаря нашей системе аналитики), его заказы уже не обрабатываются, а в консультациях пишем дежурную "посылающую" фразу, но ЧТО ДЕЛАТЬ в перспективе?
Пробовали "банить" его по куки, но он научился стирать куки.
Кроме нашего форума и сайта, он также пасётся и на других.
Мы его, конечно, постоянно баним на форуме, но ему ничего не мешает зарегистрироваться вновь (с новым адресом электронной почты и новым IP адресом, ибо он динамический). Мы, конечно, каждый раз знаем, что это ОН (благодаря нашей системе аналитики), его заказы уже не обрабатываются, а в консультациях пишем дежурную "посылающую" фразу, но ЧТО ДЕЛАТЬ в перспективе?
Пробовали "банить" его по куки, но он научился стирать куки.